Bedarfsanalyse und projektion der Firmenfortbildung

Die grundsätzliche Erfolgsvoraussetzung der Mitarbeiterfortbildung und -entwicklung ist die ausführliche Analyse des Kundenbedarfs, aufgrund deren der ganze Prozess sorgfältig projektiert und vorbereitet wird. Meine moralische und professionelle Pflicht ist, das gegebene Projekt dabei nicht nur so zu führen, dass es lediglich den Bedarf, die Erwartungen und die Ziel des Kunden erfüllt, sondern dass ich auch helfe, dem Kunden Zeit, Energie und Finanzmittel zu sparen.


Der gegebene Prozess beinhaltet folgende Elemente:

  • Qualitative Bedarfsanalyse in Umfragebogenform
  • Audits, Umfragen, Analysen
    • Mystery Shopping, Calling, Writing
    • Development Centres
    • Umfrage 360°
    • Mitarbeitertesten
    • Audits, Umfragen
  • Komplete „schlüsselfertige" Gestaltung des Fortbildungs- und Entwicklungssystems
  • Projektion einzelner Kurse